En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad de gruxbrax.pro.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web gruxbrax.pro es gruxbrax.pro, con domicilio en Calle de Embajadores, 198, 28045 Madrid, España, teléfono +34 913 67 84 52 y correo electrónico de contacto [email protected].
La actividad principal de gruxbrax.pro es Estudio-de-Producción-para-Marcas, lo que puede implicar la gestión de solicitudes de información, presupuestos, contratación de servicios creativos y de producción, comunicación comercial, relación con clientes, proveedores y colaboradores, así como la administración técnica y funcional del sitio web.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales se recogen, cómo se utilizan, con qué finalidades, durante cuánto tiempo se conservan y cuáles son los derechos que asisten a los usuarios.
2. Recogida y tratamiento de datos
gruxbrax.pro puede tratar datos personales facilitados por el propio interesado de forma directa o recabados a través de su interacción con el sitio web, comunicaciones electrónicas o relaciones contractuales. Entre otros, los datos tratados pueden incluir:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares.
- Datos económicos y de facturación, cuando proceda en el marco de una relación contractual: CIF/NIF, dirección de facturación, datos de pago y transacciones.
- Otros datos que el usuario facilite voluntariamente en formularios, correos electrónicos, llamadas o mensajes.
En general, no se solicitan categorías especiales de datos personales. Si excepcionalmente se obtuvieran datos de esta naturaleza, se tratarán únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y, en su caso, el consentimiento explícito del interesado o cualquier otra habilitación legal aplicable.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por gruxbrax.pro para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información, presupuestos y contacto recibido a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Prestar los servicios contratados y mantener la relación contractual o precontractual.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Atender incidencias, reclamaciones, soporte y seguimiento de proyectos.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de gruxbrax.pro, cuando exista base legitimadora para ello.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar su rendimiento, seguridad, funcionalidad y experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y ejercicio o defensa de reclamaciones.
No se elaborarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios sin cumplir los requisitos legales aplicables. En caso de utilizarse perfiles o herramientas de segmentación para fines de marketing, se informará debidamente cuando sea exigible.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de gruxbrax.pro se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas previamente, el uso de ciertas cookies o la atención de determinadas solicitudes voluntarias.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar presupuestos, contratación y prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, mercantiles, de protección de datos o cualesquiera otras exigibles.
- Interés legítimo: para mejorar los servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude, gestionar la relación con clientes o atender comunicaciones y reclamaciones, ponderando siempre los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
gruxbrax.pro no venderá ni cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal, consentimiento expreso del interesado o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Podrán acceder a los datos, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico y soporte informático.
- Herramientas de analítica, medición de tráfico, seguridad o gestión de cookies, cuando estén activadas.
- Asesorías, gestorías, auditores y profesionales externos en materia contable, fiscal, jurídica o administrativa.
- Entidades financieras, pasarelas de pago y proveedores de servicios de cobro, cuando proceda.
- Plataformas de gestión de proyectos, CRM, automatización o almacenamiento en la nube, si fueran necesarias para la operativa del negocio.
En todos los casos, gruxbrax.pro exigirá a dichos terceros las garantías adecuadas para el tratamiento de datos personales conforme a la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, gruxbrax.pro procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios en línea podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, gruxbrax.pro adoptará las garantías legalmente exigibles, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas o contractuales, cuando proceda.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas dirigiéndose a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante los plazos de prescripción de responsabilidades.
- Datos contractuales, contables y fiscales: durante los plazos obligatorios por normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado se oponga o retire su consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: según lo indicado en la Política de Cookies o durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad técnica o analítica correspondiente.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre el tratamiento.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento cuando se base en interés legítimo o se trate de marketing directo.
Asimismo, cuando proceda, el usuario podrá solicitar que no se adopten decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Embajadores, 198, 28045 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercitar y acreditando su identidad mediante documento válido cuando resulte necesario.
Si la solicitud se presenta por medio de representante, deberá acreditarse la representación debidamente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación escrita a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado por gruxbrax.pro para tal fin. En caso de comunicaciones comerciales, el usuario podrá oponerse o darse de baja mediante el enlace correspondiente incluido en cada comunicación, si estuviera disponible.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda contactar previamente con gruxbrax.pro para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa.
11. Seguridad de los datos
gruxbrax.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita. Entre otras, estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, medidas de seudonimización, monitorización de sistemas y políticas internas de seguridad.
No obstante, aunque se adoptan medidas razonables y adecuadas al estado de la técnica, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de violación de seguridad de los datos personales que suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de los afectados, se actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, en su caso, la notificación a la autoridad competente y a los interesados.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con gruxbrax.pro a través de los siguientes medios:
- Responsable: gruxbrax.pro
- Dirección: Calle de Embajadores, 198, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
- Sitio web: gruxbrax.pro
13. Cambios en la política de privacidad
gruxbrax.pro se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios prestados.
Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo y para qué se tratan sus datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026